Descriptif

Nous sommes un acteur important de l’Impression Grand-Format & Signalétique.
Notre société possède 2 sites de production, Offset et Numérique, en région Pays-de-la-Loire.
Nous recrutons un(e) Deviseur-Fabricant Signalétique.

Poste

- Poste évolutif vers une position de Chef de service.
- Poste basé dans le département de la Sarthe (72), près du Mans.
- Base mensuelle : 169 heures / 39h semaine ; Convention collective du Labeur.
- Travail en journée.
- N+1 : DG.

FINALITE DE LA FONCTION
Contribuer à la promotion de l’image et du développement commercial de l’entreprise sur le marché de la « Signalétique » tout en veillant à optimiser les coûts de production.
MISSIONS ET RESPONSABILITES
A. RELATION CLIENT
1. REALISATION DES DEVIS ET PRISES DE COMMANDES
Recevoir et enregistrer toutes les demandes de prix émanant des clients directs ou indirects (agences et photograveurs) ou du responsable de marché et y répondre par la réalisation d’un devis en veillant notamment à :
- obtenir toutes les spécifications utiles à une réalisation conforme de la commande.
- étudier, en liaison avec le responsable de la production et en fonction du planning de production, la faisabilité technique de la commande et sa réalisation dans les délais souhaités par le client.
- proposer, en relation étroite avec le responsable d’atelier, un traitement adapté du besoin du client tout en veillant à optimiser les coûts de production et, le cas échéant, de sous-traitance.
- assurer les relances et enregistrer les commandes.
2. SUIVI DES CLIENTS ET DE L’ACTIVITE COMMERCIALE (en étroite relation avec le responsable de marché)
- Assurer la tenue et l’actualisation du fichier clients.
- S’assurer en liaison avec le service comptabilité de la solvabilité des clients et des conditions de règlement qui peuvent être consenties ; en informer le responsable de marché.
- Suivre le taux de retour des devis et les entrées de commandes afin de déterminer une tendance.
- Analyser régulièrement les évolutions du carnet de commandes (évolution du chiffre d’affaires par client ; analyse comparative des chiffres d’affaires mensuels, trimestriels et annuels d’un exercice à l’autre et par type de clients …).
- Informer la direction des tendances et des besoins du marché.
B. LANCEMENT ET SUIVI DE FABRICATION
Organiser et contrôler, en étroite liaison avec le responsable de l’atelier, la réalisation des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison.
A partir des commandes enregistrées :
- procéder, en liaison avec le responsable de l’atelier à un calcul optimal des besoins prévisionnels en matières et consommables.
- soumettre à la direction les achats hors budget ou hors normes de réapprovisionnement.
- rechercher, consulter et sélectionner les fournisseurs susceptibles de répondre aux conditions de prix, de qualité et de délais d’approvisionnement nécessaires (hors encres, vernis et outillage) ; passer les commandes dans le cadre et le respect des procédures définies concernant les achats et modalités d’approvisionnement.
- participer à l’élaboration du planning de production de l’atelier en cherchant, en accord avec le responsable de l’atelier, à optimiser les contraintes de délais, de qualité, de stocks, et de charge main-d’œuvre / machines.
Pour chaque commande enregistrée, constituer et transmettre au service P.A.O. le dossier de production fiche de fabrication, spécifications [quantité, délai et qualité], bon de sortie matière, temps de fabrication, avis de finition, bon de livraison …).
S’assurer des délais de réalisation de chaque commande et se tenir informé de tout retard pris ou de toute non-conformité au regard des conditions définies et, le cas échéant, prévenir le client.
Veiller à être informé des réclamations provenant des clients.
Assister le responsable de marché dans le traitement des litiges clients.

Profil

Profil professionnel :
· Du junior + au senior.
· Formation initiale : Bac Pro minimum.
· Expérience significative en Signalétique (3 ans mini).
· Connaissance des matériaux.
· Connaissance des produits.
· Connaissance des techniques d’impression.
· Connaissance Suite Adobe, idéalement, avec la capacité à intervenir sur un fichier pour le corriger/enrichir.
Plan humain :
· Force de proposition.
· Polyvalent.
· Autonome.
· Sachant travailler en équipe (en transversal et en vertical).
· Ouvert d’esprit sur les nouveaux produits.
· Capable de s’adapter et d’être moteur dans les changements d’organisation.
· Connaissance d’un ERP et/ou Excel de base.